LEGAL REFERENCE

6 Perkara Terma Sebelum Buka Akaun

Speed Blackjack, Rooster Rumble, Sepak Takraw, Aviator, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing semuanya tertakluk kepada Terma & Syarat auraasia yang sama, supaya peraturan akaun, akses lobi, bayaran dan...

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasTouch 'n Go diterimaGrabPay, Boost dan FPXKemas kini terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
auraasia 6 Perkara Terma Sebelum Buka Akaun

4 Skop Yang Mengikat Akaun

Terma & Syarat ini mengawal cara anda membuka akaun auraasia, mengakses lobi, menggunakan promosi yang terpapar, membuat bayaran, meminta pengeluaran dan berhubung dengan kami. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak sepadan dengan syarat kami, akses boleh ditahan sementara untuk semakan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, nombor telefon, e-mel

dan nama pemegang bayaran adalah tepat. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila proses akaun, rakan pembayaran atau keperluan operasi berubah, dan tarikh kuat kuasa baharu akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Soalan Terma

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun atau transaksi. Pasukan kami menyemak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi dan syarat yang sedang berkuat...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang klausa akaun, akses lobi atau status semakan. Kami akan merujuk terma yang berkaitan dan meminta pengesahan tambahan jika jawapan melibatkan transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar e-mel apabila anda mahu rekod bertulis tentang tafsiran terma, perubahan butiran atau pertikaian transaksi. Masukkan ID akaun, masa kejadian dan salinan skrin yang berkaitan untuk semakan lebih tepat.
Semakan Akaun Untuk isu pengeluaran, nama bayaran atau akses wilayah, kami mungkin membuka semakan akaun. Anda akan dimaklumkan dokumen yang diperlukan, sebab semakan dibuat dan klausa terma yang menjadi asas tindakan.
CARA KAMI

6 Amalan Untuk Menjaga Terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap klausa berkait dengan proses sebenar: pendaftaran, pengesahan, kuki, keselamatan akaun, penyimpanan rekod, bayaran dan permintaan perubahan. Apabila anda bertanya tentang...

Data Akaun

Data yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk mengenal pasti pemilik akaun, memadankan kaedah bayaran dan menyokong semakan terma. Kami tidak meminta butiran yang tiada kaitan dengan operasi akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa dan melindungi halaman akaun. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi supaya akses anda kekal stabil di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini berpunca daripada klausa keselamatan akaun dan bertujuan melindungi baki, rekod transaksi serta tetapan anda.

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyokong semakan bayaran, pengeluaran dan pertanyaan terma. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tersilap, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun dan syarat perubahan yang disenaraikan dalam terma.

Kemas Kini Klausa

Apabila klausa berubah, versi terkini akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa baharu bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini untuk aktiviti seterusnya.

7 Jawapan Tentang Hak Akaun

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, mengakses lobi atau menggunakan mana-mana fungsi akaun auraasia. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan pendaftaran atau transaksi, dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma akaun asas digunakan merentasi live table, slot, sukan dan permainan seperti Aviator atau Bombing Fishing. Sesetengah promosi atau tajuk mungkin ada syarat tambahan yang dipaparkan berdekatan tawaran tersebut.

Kaedah bayaran mesti sepadan dengan nama akaun dan rekod transaksi. Jika data tidak sepadan, kami boleh menahan proses sementara untuk semakan, meminta bukti pemilikan atau menolak transaksi mengikut klausa bayaran.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menilai perubahan mengikut terma, keselamatan akaun dan keperluan rekod transaksi yang masih aktif.

Akses boleh disekat jika lokasi tidak berada di wilayah yang disokong, log masuk kelihatan berisiko, data akaun bercanggah atau semakan bayaran belum selesai. Kami akan merujuk klausa berkaitan semasa menjelaskan sebabnya.

Kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh kuat kuasa, aktiviti seterusnya dianggap tertakluk kepada terma yang dikemas kini pada masa tersebut.

Hubungi sokongan auraasia melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran dan ringkasan pertikaian supaya pasukan kami boleh menyemak klausa yang tepat.