LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi auraasia Untuk Akaun Anda

auraasia menyatukan Live Casino, slot seperti Rooster Rumble dan Aviator, serta sportsbook dengan aliran akaun yang meminta data hanya apabila perlu untuk akses di wilayah yang disokong. Buka...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasAkses wilayah disokongSaluran privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
auraasia Dasar Privasi auraasia Untuk Akaun Anda

7 Jejak Data Yang Kami Terangkan

Dasar Privasi ini menerangkan cara auraasia mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak lobby, menggunakan promosi akaun, membuat transaksi, atau menghubungi pasukan bantuan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej sokongan untuk mengurus akaun anda, menjaga keselamatan sesi, memenuhi semakan dalaman, serta menjawab permintaan anda. Akses

kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran, atau pihak yang diperlukan untuk operasi akaun dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan rekod, log masuk yang mencurigakan, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun auraasia. Kami akan meminta bukti ringkas untuk...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, rekod log masuk, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum meneruskan perubahan.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan bantuan apabila permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan lebih panjang. Sertakan nombor akaun, tarikh isu, dan kaedah hubungan yang boleh disahkan.
Borang keselamatan Jika anda melihat log masuk tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan daripada anda, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami akan menyemak jejak sesi, peranti, dan tindakan terkini sebelum menjawab.
AMALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang paparan akaun auraasia. Data digunakan untuk log masuk, pemprosesan transaksi, paparan lobby, sokongan pelanggan, keselamatan sesi, dan rekod operasi...

Data yang diminta

Semasa pendaftaran, kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuat akaun dan menghubungi anda tentang akses. Maklumat tambahan mungkin diminta apabila transaksi atau semakan keselamatan memerlukan padanan identiti yang lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa pada peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Transaksi tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pengesahan. Data ini membantu menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa menyimpan butiran sensitif melebihi keperluan operasi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan percubaan akses untuk mengurangkan risiko pengambilalihan akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang, dan mengekalkan jejak keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data, atau semakan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan menjawab dalam tempoh munasabah.

Soalan Lazim Tentang Privasi auraasia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau keselamatan.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan masa, jumlah, rujukan, dan status pemprosesan untuk menyelesaikan pertanyaan serta mengesan aktiviti yang tidak biasa.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang menerima data perlu menggunakannya untuk tujuan berkaitan perkhidmatan, bukan untuk menjual rekod peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat, terutama jika permintaan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau rekod transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan paparan, membantu keselamatan, dan memahami isu teknikal pada laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi kami melalui borang keselamatan atau sembang akaun secepat mungkin. Kami akan menyemak peranti, alamat IP, masa log masuk, dan perubahan terkini, kemudian meminta pengesahan tambahan sebelum mengambil tindakan lanjut.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel bantuan untuk permintaan yang memerlukan dokumen. Sertakan butiran akaun yang boleh disahkan supaya kami boleh menilai permintaan privasi tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.